【適當輸入外勞】

重建東方之珠的旅遊招牌

近日內地團令土瓜灣區內食肆不勝負荷，出現人流及交通問題。旅監局、旅議會、業界及九龍城地區為了紓緩情況，早前要求業界落實三大改善措施，包括餐廳實行內地旅行團預約制、用膳時間最少30分鐘，及食肆必須派員協助人流管制，避免旅行團於街上聚集。再於清明節（5日）起一連三日，以一向為旅客提供海上晚膳服務的「洋紫荊維港遊」觀光船餐廳，接待分流內地旅客，提供兩個午膳時段，對於有商界作出創新的做法，筆者表示歡迎，預計這可能發展出香港一個新特色。

香港與內地通關後，內地訪港旅客人次顯著上升，根據旅發局資料，2月訪港旅客逾146萬人次，單單是清明節當天，香港當日出入境人次超過59萬，其中出境人次約36萬，入境人次約23萬。無耐面對入境人流的增長，經過疫後的洗禮，使香港人力資源的生態圈大大改變，過百間旅行社結業，很多打工人已轉行，香港港多個與旅遊相關的行業，如飲食業、運輸業人手不足，說一個殘浩的現實就是根本沒有能力招待大量遊客。

香港特區政府早前啟動「你好，香港！（Hello Hong Kong）」大型宣傳活動，推出送50萬張機票等優惠，預料將吸引逾150萬名遊客到港，原意是希望重振旅遊業，加快本港經濟復甦，但筆者認為政府大大忽略了香港人手不足的問題，強力推谷只會弄巧反拙，令遊客留下不良的旅遊體驗，影響本港旅遊之都的聲譽，增添本港旅遊業陷入下行惡性循環的風險。

筆者認為面對旅遊界人手不足是燃眉之急，將影響本地服務，特首李家超雖表示期望年中公布人力資源策略。但筆者認為實在等不了，特區政府應就個別較難請人的重災區行業適度輸入外勞，如在大灣區引入外勞協助填補相關空缺，希望一些工會也需放下一些保護主義。另外就是推出賞金，資助業界吸引更多人入行或重回旅遊業，特別是年輕人。筆者預期五一黃金周內地客會進一步爆升，政府動起來實在是刻不容緩，最後筆者也冀望市民也能夠包容，大家作為主人家一起合力做好客之道，為重建東方之珠的旅遊招牌出一分力。

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